1    Algemene bepalingen

Door deze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, stemt u in met de hieronder beschreven algemene voorwaarden.


2    Identificatie

Deze website wordt beheerd door La Fabrika bv, met statutair verenigd kantoor op:
Montignystraat 46
2018 Antwerpen - België
Met ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0829 549 443
De website www.shade.be is het uitsluitende eigendom van La Fabrika bv
U kunt ons bereiken op het bovengenoemde adres en via de volgende kanalen:
e-mail: info@shade.be

De Europese Commissie stelt een platform beschikbaar voor online geschillenbeslechting (ODR), dat toegankelijk is via ec.europa.eu. Wij zijn bereid deel te nemen aan buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor een geschillenbeslechtingsinstantie voor consumenten.

3    Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van goederen op de website www.shade.be die door de Klant worden besteld.

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen de Klant en La Fabrika bv en sluiten de eigen algemene voorwaarden van de Klant uit. Hiervan kan slechts worden afgeweken indien dit schriftelijk is overeengekomen.

4    Acceptatie

De Klant verklaart uitdrukkelijk te hebben deze algemene voorwaarden gelezen en deze zonder voorbehoud volledig te accepteren.

De Klant stemt ermee in dat de algemene voorwaarden in het Engels zijn opgesteld en dat hij/zij de inhoud ervan begrijpt.

5    Scheidbaarheid

De partijen erkennen dat de ongeldigheid van een bepaling in deze algemene voorwaarden niet de gehele overeenkomst ongeldig maakt. Indien een artikel onwettig en nietig wordt verklaard, blijven de overige artikelen volledig van kracht.

6    Inhoud

Alle producten, teksten, afbeeldingen, beschrijvingen, gegevens en andere materialen die op de website www.shade.be worden aangeboden, evenals de selectie, samenstelling en indeling daarvan, worden gezamenlijk aangeduid als de "Inhoud".

De Inhoud kan fouten, onvolledigheden of typfouten bevatten of verouderd zijn. La Fabrika bv heeft het recht om de Inhoud op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, te verwijderen of te actualiseren. De Inhoud wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en is niet bindend. Salvo een andere vermelding, is de inhoud van deze website, waaronder merken, afbeeldingen, logo's, tekeningen, geluid, gegevens, product- of bedrijfsnamen, teksten enz., beschermd door wereldwijde auteursrechtelijke wetgeving en andere eigendomsrechten en verdragsbepalingen.

7    Offertes & acceptatie van bestellingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvende offertes. Een bestelling is pas bindend wanneer deze uitdrukkelijk schriftelijk door La Fabrika bv is aanvaard.

La Fabrika bv is gerechtigd bestellingen te weigeren of voorwaarden te stellen, tenzij anders is overeengekomen. Alle productinformatie, prijzen en bestellingeninformatie kunnen op elk moment worden gewijzigd of gecorrigeerd. Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant dat hij/zij wettelijk bevoegd is om bindende overeenkomsten aan te gaan en dat hij/zij (in het geval van een natuurlijk persoon) minstens 18 jaar oud is.

La Fabrika bv behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder vergoeding te annuleren in het geval van een gebeurtenis die buiten zijn controle ligt, zoals vermeld in artikel 16.

8    Levering

De vermelde levertijden zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk als bindend is overeengekomen. Producten worden waar mogelijk binnen de termijn die in de individuele orderbevestiging is aangegeven geleverd, maar het wordt uitdrukkelijk vermeld dat de leveringsdata niet bindend zijn en slechts ter indicatie worden gegeven.  Daarom is La Fabrika bv niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de levering en geeft enige vertraging van de leveringsdata de Klant geen recht om een vergoeding te eisen, de levering te weigeren of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of de nakoming van enige verplichting van de Klant onder de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten.

De Klant draagt alle risico's als er een fout in het leveringsadres zou voorkomen. In dat geval is La Fabrika bv gerechtigd om aanvullende kosten te verhalen.

Salvo een schriftelijke bevestiging in het tegendeel, zijn de prijzen niet inclusief transport- en leveringskosten van de goederen aan de Klant. De kosten voor transport en levering worden apart aangegeven. Vertragingen bij de levering vormen geen grond voor ontbinding van de overeenkomst of voor de betaling van schadevergoeding aan de Klant.

La Fabrika bv behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen uit te voeren. In het geval van een gedeeltelijke levering heeft de Klant geen recht om de levering te weigeren. In het geval van niet-levering van de goederen wegens een wezenlijke tekortkoming van La Fabrika bv, wordt elk door de Klant betaald bedrag zonder rente of andere vergoeding terugbetaald.

De Klant moet ervoor zorgen dat de goederen door La Fabrika bv op normale wijze op de overeengekomen plaats en tijd kunnen worden geleverd, en daarmee onder meer ervoor zorgen dat de leveringsplaats toegankelijk is. Indien deze voorwaarden niet worden nagekomen, moet de Klant La Fabrika bv vergoeden voor alle schade, waaronder wachttijd, opslagkosten en kosten voor het behoud van de goederen. In het geval van een onredelijke weigering van levering vindt er geen terugbetaling aan de Klant plaats en is La Fabrika bv gerechtigd de goederen aan een derde te verkopen.

Levering vindt alleen plaats indien de volledige betaling van het hoofdbedrag, de rente en de toepasselijke kosten is ontvangen.

9    Retourneren & annuleringen

Op grond van de Belgische wetgeving betreffende de handel en de informatie en bescherming van consumenten van 14 juli 1991 mag de koper de verkoper binnen 14 werkdagen na ontvangst van het artikel laten weten dat hij/zij besloten heeft de aankoop niet door te gaan.

Elke bestelling van Shade-verf is echter gepersonaliseerd en op maat gemengd. Het recht op ontbinding, omruiling of retourneren bestaat daarom niet.

10    Prijzen & betalingen

Facturen zijn volledig betaalbaar aan ons hoofdkantoor aan de Montignystraat 46, 2018 Antwerpen, België, uiterlijk op de vervaldatum en zonder korting, tenzij anders op de factuur wordt aangegeven. Alle op www.shade.be weergegeven prijzen worden in euro's aangegeven en zijn inclusief btw (21%).

Om in aanmerking te komen, moeten alle klachten met betrekking tot facturen gedetailleerd worden geformuleerd en binnen acht (8) dagen na ontvangst van de betreffende factuur per aangetekende brief worden verzonden. Op elk oververjaard bedrag is een rente van 1% per maand verschuldigd vanaf de vervaldatum tot de daadwerkelijke betaaldatum, zonder dat een ingebrekestelling of herinnering vereist is.

Ondanks het bovenstaande is de wet van 2 augustus 2002 van toepassing op alle overeenkomsten tussen La Fabrika bv en professionele Klanten.

In het geval van niet-betaling en indien een per gewone post verzonden ingebrekestelling binnen 14 dagen niet is geëffectueerd, is een vaste vergoeding verschuldigd ter grootte van 10% van het verschuldigde bedrag.

In het geval van niet-betaling of in het geval van enige andere tekortkoming van de Klant in de nakoming van zijn/haar verplichtingen onder de overeenkomst, behoudt La Fabrika bv zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of alle overeenkomsten met de Klant onmiddellijk uit de kracht te laten treden van rechtswege, zonder ingebrekestelling en zonder enige rechterlijke tussenkomst, en de betaling van alle verschuldigde bedragen te eisen, zelfs met betrekking tot facturen die nog niet zijn vervallen, of de goederen uitsluitend na betaling in contanten te leveren, ongeacht eerdere overeenkomsten of andere rechten waarop La Fabrika bv mogelijk aanspraak kan maken. Indien La Fabrika bv de tekortkomingen of wanprestaties van de Klant niet onmiddellijk aanvoert, kan dit niet worden beschouwd als een afstand van het recht om deze tekortkomingen of wanprestaties op een later tijdstip aan te voeren en te vervolgen.

11    Belastingen & heffingen

De klant is verantwoordelijk voor alle aanvullende belastingen en heffingen. La Fabrika bv is niet verantwoordelijk voor enige kosten die door de douane worden geheven.

12    Eigendomsrecht

Alle geleverde goederen blijven eigendom van La Fabrika bv totdat de factuur volledig is betaald, inclusief alle kosten en belastingen, rente en heffingen. In het geval van niet-betaling is La Fabrika bv gerechtigd de goederen weer in bezit te nemen en de kosten daarvan te verhalen.

13   Klachten

De Klant moet ervoor zorgen dat de gehele levering, de verpakking en de inhoud onmiddellijk bij levering worden geïnspecteerd. Wanneer de verpakking enige tekenen van schade vertoont, kan de Klant de levering accepteren, maar moet hij/zij de schade onmiddellijk op de vrachtbrieven vermelden door de opmerking “Ontvangen met voorbehoud” te plaatsen.

Om in aanmerking te komen, moeten klachten La Fabrika bv bereiken: (a) in het geval van klachten met betrekking tot niet-conformiteit van leveringen, binnen acht (8) dagen na ontvangst van de goederen en (b) in het geval van verborgen gebreken, binnen acht (8) dagen na ontdekking van het gebrek of op het moment waarop dergelijke ontdekking redelijkerwijs had kunnen worden verwacht. Met de acceptatie van de goederen door de Klant worden alle mogelijke gebreken of niet-conformiteiten die op dat moment zichtbaar zijn, aanvaard.

14    Garantie

De garantie van La Fabrika is beperkt tot de wettelijke garantie. La Fabrika bv kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade in het geval van grove nalatigheid. La Fabrika bv is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die de Klant zou kunnen hebben geleden.

Garanties dekken geen abnormaal of ongeschikt gebruik van producten, gebreken en de gevolgen daarvan die verband houden met het gebruik van het product voor een ander doel dan waarvoor het bedoeld is, of gebreken en de gevolgen daarvan die verband houden met enige externe oorzaak.

Producten mogen alleen worden geretourneerd met voorafgaande toestemming van La Fabrika bv. Nadat La Fabrika bv schriftelijke goedkeuring heeft gegeven, wordt het product vervangen of wordt het aankoopbedrag teruggestort, afhankelijk van de beschikbaarheid van vergelijkbare producten en de wensen van de Klant.

15    Overmacht

La Fabrika bv is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de uitvoering of het niet-uitvoeren van zijn verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen die buiten zijn normale controle vallen, waaronder, maar niet uitsluitend,  productiestoringen, moeilijkheden bij het verkrijgen van of tekorten aan grondstoffen, personeel, energie of transport, vertragingen in het transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, ongeacht of deze rechtstreeks verband houden met onszelf of onze leveranciers, zelfs in het geval deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.

16    Uw privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons! U vindt uitgebreide informatie over hoe wij uw gegevens behandelen hier.

17    Uw gegevens

Uw gegevens worden aan onze mailinglijst toegevoegd om u op de hoogte te houden van het laatste nieuws, promoties enz. U kunt u op elk moment uitschrijven van onze mailinglijst. 

Wij gebruiken webbeacons van derden (Google Analytics) van Google om te helpen analyseren waar bezoekers naartoe gaan en wat ze doen tijdens het bezoeken van onze website. Google kan ook anonieme informatie over uw bezoeken aan deze en andere websites gebruiken om zijn producten en diensten te verbeteren en advertenties te tonen over goederen en diensten die voor u van belang zijn.

18    Cookies

Cookies zijn stukjes informatie die een website naar het harde schijf van uw computer stuurt voor archiveringsdoeleinden. Cookies kunnen een website nuttiger maken door informatie voor bezoekers te personaliseren en uw voorkeuren op onze site op te slaan. Het gebruik van cookies is een industriestandaard, en veel grote websites gebruiken ze om nuttige functies voor hun klanten aan te bieden. Het is ons beleid om cookies alleen voor de volgende doeleinden te gebruiken

• om u te identificeren
• om onze site voor u aan te passen
• om navigatie te helpen verbeteren

De meeste browsers zijn standaard zo ingesteld dat ze cookies accepteren. Als u liever cookies weigert, kunt u uw browser zo instellen. U kunt echter geen volledig gebruik maken van onze website als u dat doet. Als u cookies weigert, vangen de statistieken van Google Analytics slechts een deel van de informatie op die nodig is om alle verkeersrapporten te genereren.

19    Bewijs

Alle partijen erkennen de geldigheid van elektronisch bewijs in het kader van hun relaties (bijv. e-mail, back-ups enz.).

20    Rechtsmacht

Alle overeenkomsten die met La Fabrika bv zijn gesloten, zijn onderworpen aan Belgisch recht. Alle geschillen vallen onder de uitsluitende rechtsmacht van de rechtbanken van Antwerpen.