Voor de levering van je bestelling werken we samen met Bpost, koerierdiensten en gespecialiseerde transporteurs.

De verzendkosten worden voor elke bestelling berekend tijdens het afrekenen.

Bestellingen worden geleverd op het leveradres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, tijdens de gebruikelijke werkuren.

Zodra je bestelling klaar is voor verzending, ontvang je per e-mail een trackingnummer. De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming.

Grotere bestellingen of bestellingen die speciale aandacht vereisen, worden geleverd via gespecialiseerd transport. In dat geval informeren we je vooraf over het leveringstijdstip en proberen we de levering altijd samen met jou in te plannen.

Alle leveringen gebeuren op het gelijkvloers, aan de ingang van de woning of het gebouw, en worden uitgevoerd door één persoon of chauffeur.

Hoewel we de grootste zorg besteden aan het verpakken van alle verfbestellingen, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de verpakking op eventuele schade te controleren en deze aan de vervoerder te melden.

Als er duidelijke tekenen zijn van manipulatie of schade door onzorgvuldige behandeling tijdens het transport, heeft de klant het recht om de levering te weigeren.

In dergelijke gevallen moet de klant eventuele klachten zo snel mogelijk, of binnen drie werkdagen na levering, aan de verkoper melden.